一、保修標(biāo)準(zhǔn)

1.教育產(chǎn)品質(zhì)保時間：整機(jī)三年。

2.會議平板質(zhì)保時間：整機(jī)一年。

3.質(zhì)保時間：以產(chǎn)品SN號，合同及發(fā)票時間為準(zhǔn)。

4.SN號位置：均在產(chǎn)品右下角。

二、本保修條款的適用范圍

1.標(biāo)準(zhǔn)保修條款僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)銷售的東方中原產(chǎn)品，保修部件僅指東方中原出廠時配置的主機(jī)和部件。

2.在法律許可的范圍內(nèi)，東方中原可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務(wù)。

3.如您與東方中原產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品售后維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷售商按照約定執(zhí)行。您應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

4.任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給您安裝的一切非東方中原部件，東方中原不承擔(dān)保修責(zé)任。

5.任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務(wù)承諾之外就您購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向您做出的任何額外承諾，東方中原將不承擔(dān)責(zé)任。

6.東方中原單獨銷售的部件，具體服務(wù)承諾請參照其合同約定。

7.東方中原不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費用及風(fēng)險。

8.在您日常使用過程中，或在您接受服務(wù)前務(wù)必及時將您認(rèn)為有價值的數(shù)據(jù)、程序等信息進(jìn)行備份，以免丟失，東方中原及其認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)賠償在使用或者維修過程中任何因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的損失，東方中原僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修與檢測，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍內(nèi)恕不提供任何數(shù)據(jù)恢復(fù)及備份。

三、本保修承諾不適用于下列情況

1.產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費修理期。

2.無法出示發(fā)票或合同;

3.發(fā)票及合同型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的;

4.外部設(shè)備、非在東方中原工廠裝入、附加的第三方產(chǎn)品或零部件及用戶自行裝入。

5.未按要求，錯誤或不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。

6.非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境等造成的故障或損壞(例如溫度過高或過低、過于潮濕或干燥、海拔過高、非正常的物理壓力、電磁干擾、供電不穩(wěn)、靜電干擾、零地電壓過大、輸入不合理的電壓等)。

7.非東方中原授權(quán)的機(jī)構(gòu)、人員安裝、維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。

8.因使用非出廠時提供的部件導(dǎo)致的故障或損害。

9.因使用盜版或其他非合法授權(quán)軟件、非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞。

10.由于各種密碼遺忘所造成的故障。

11.因意外因素或人為原因(包括病毒、操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等)導(dǎo)致的故障或損壞。

12. 因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞。

13. 正常合理的消耗或損壞(如：外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化)。

14. 其他非東方中原機(jī)器(包括部件)本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障及損壞。